スマブラXにまた不具合　ディスクが読み取れない事象発生でWii無償修理対応

「大乱闘スマッシュブラザーズX」で
以下のような不具合が見つかったようです。

「ディスクが読み込めない」
「ディスク読み込み中にエラーが出る」
「スムーズに動画が再生されない」

その原因はと言うと…

この症状で弊社にご送付いただきましたＷｉｉ本体を解析いたしましたところ、光ディスクを読み取るレンズ等に、タバコのヤニやホコリ等の汚れが付着しているものが多く見つかっております。

「大乱闘スマッシュブラザーズＸ」では、容量が大きな２層ディスクを使用しておりますが、他のゲームソフトで使用しております１層ディスクに比べて、２層ディスクはレンズの汚れの影響を受けやすくなります。

読み取り部分のレンズが汚れていると、
2層ディスクが読み取れないことがあるようです。
Wiiはスロットインなので、
タバコのヤニなどがレンズにつきやすいのかもしれません。

なお、この件について、任天堂は、
以下のように対応すると述べています。

これは、Ｗｉｉ本体内部の光ディスクの読み取りレンズをクリーニングすることで改善できる症状ですが、現在お客様のお手元ではその方法がございませんので、弊社にて無償でクリーニングをさせていただきます。

お買い上げいただきましたお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、下記宛先までＷｉｉ本体、Ｗｉｉ本体保証書と「大乱闘スマッシュブラザーズＸ」をあわせてお送りいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

任天堂まで「Wii」「Wiiの保証書」「スマブラXのソフト」の3点を
着払いで送れば、無償でクリーニングしてもらえるそうです。
クロネコヤマトか佐川急便の指定があります。
まあ電話したら取りに来てくれますよ。
発送先の住所はこちら。

任天堂サービスセンター　Ｗｉｉスマブラ係
〒611-0042　京都府宇治市小倉町神楽田56番地
送り状ご記入電話番号：0774-28-3133

これはスマブラXに限らず、
今後2層メディアで発売するすべてのWiiタイトルで
起こりうる事象ということか…。
大丈夫か？任天堂。

昨年の話ですが、
SCEのPS2でも、「戦国無双2 猛将伝」で
同様の不具合が起きていました。
SCEのサポートページにも、
このような事象について書いてありますね。
任天堂は「明日はわが身」という言葉を
知らないのでしょうか？
SCEは「起動しない場合もあります」なんて
書いて済ませていますが、これはこれで問題だな…。
任天堂の対応がデフォであるべきでしょう。

「賢者は愚者からも学ぶ」。
「任天堂は神対応！SCEよりずっとマシ！」だなんて
あぐらをかかずに、しっかりやってもらいたいものです。
レンズの汚れたWiiも用意して
しっかり検査しやがれ！というものです。

それにしても、
わずか1日で本体を発送してもらったのか…。
ああ、フラゲした人かなｗ